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恒大金服支付问题解答方案：
因支付服务商系统或网络连接异常等原因，尚未获取支付结果时：
（1）如支付成功，平台将以短信方式告知您投资结果；
（2）如支付失败，资金不会扣除，敬请放心；
（3）如异常情况，投资资金未返还，请联系客服400-688-3333。
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